POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

GRUPO AFESOL (Asociación de Familiares y Personas con Enfermedad Mental de la Costa del Sol y Afesol Empleo), es una organización formada por familiares y personas con enfermedad mental, unidas para encontrar soluciones a los problemas que surgen en esta comunidad. La actividad de GRUPO AFESOL es dar un servicio de apoyo y ayuda a familiares y personas con enfermedad mental: Centro Social, Acompañamiento integral, Intervención en el ámbito penal-penitenciario, Formación e intervención con familiares, Acompañamiento al empleo e inserción sociolaboral. Centro especial de empleo con las actividades de: gestión de museos con control de acceso y venta de entradas, servicios de restauración, control de aparcamientos en zonas públicas y servicio de limpieza de edificios.

GRUPO AFESOL cuenta con 20 años de experiencia, su fin es contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas con enfermedad mental y a la de sus familias.

GRUPO AFESOL establece que la Política de Calidad y Medio Ambiente esté basada en: Satisfacer las expectativas de los Clientes mediante la Profesionalidad y la Calidad de nuestros Servicios, respetando el Medio Ambiente y alcanzando un Alto Nivel de Eficacia en todos nuestros centros, cumpliendo la Legislación vigente y contando con la participación de todos los Trabajadores.

Además, GRUPO AFESOL constituye y asume los siguientes principios:

  • Esta Política es comunicada y entendida dentro de la organización y se revisa para su continua adecuación al contexto de la organización.
  • Nos comprometemos al cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa aplicable, por el cliente u otros requisitos que suscribamos y a la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, proporcionando un marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos.
  • Nuestra meta es conseguir la satisfacción total del cliente, aportando soluciones a medida para la resolución de sus necesidades.
  • Aseguramos la implantación de medidas para disminuir el impacto de aspectos ambientales significativos de nuestra actividad, previniendo la contaminación, minimizando el consumo de recursos, y fomentando la eficacia y ahorro energético.
  • Nos comprometemos a que todo el personal esté entrenado y motivado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, fomentando las sugerencias tanto de clientes como de trabajadores y proporcionando la formación continua necesaria para continuar siendo un equipo técnico altamente cualificado.

Para conseguir este compromiso es necesaria la colaboración de todo el capital humano de GRUPO AFESOL, esta Política contribuirá a confeccionar un mejor futuro y a obtener el reconocimiento de los clientes por el alto nivel de los servicios prestados.

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